Tham khảo

Quy định sử dụng m203

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên m203, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
m203 Quy định sử dụng m203
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản của bạn với mã hoá theo tiêu chuẩn SSL và chỉ dùng dữ liệu đó để vận hành dịch vụ, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi bạn yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin của bạn chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví điện tử đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat trên trang, qua email hoặc kênh hỗ trợ tài khoản để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc vấn đề tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, xác minh ví Viettel Money và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quy định m203

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vướng mắc. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản trên m203. Việc đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các quy định này theo pháp luật địa phương nơi bạn cư trú.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu tiếp tục sử dụng tài khoản, bạn đồng ý với phiên bản cập nhật.

Giao dịch bị tạm giữ thường do thông tin ví điện tử không khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat để xác minh và giải quyết nhanh nhất.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá thông tin cá nhân qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo quy định và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu thông tin đăng ký không trung thực, vi phạm điều khoản, hoặc hoạt động giao dịch có dấu hiệu gian lận. Bạn sẽ nhận thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi hỗ trợ cập nhật ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay sau khi xác minh thành công.